2020-03-24

知行天下原創觀點

品牌識別的實施貫穿著品牌創建計劃的整個過程

品牌識別的實施貫穿著品牌創建計劃的發展和評估過程。實施過程包括四個步驟:品牌識別闡述、品牌定位、品牌創建計劃和效果追蹤。

 品牌識別闡述是用以增加品牌識別豐富性、結構性和清晰性的系列工具。如果缺少對品牌識別的詳細闡述,品牌識別的要素(例如領導者、朋友關系、信任和關系)就可能含混不清,以至于無法支持企業對哪些行動有利于品牌建設進行有效評估。 在對品牌識別進行清洗的闡釋后,品牌識別實施工作將轉向品牌定位。

品牌定位是品牌識別的一部分,是主動與目標受眾進行交流的價值主張。因此,品牌定位應該展示出優于競爭品牌的優勢,代表著當前品牌的溝通對象。某些品牌識別元素并未包含在品牌定位之內,原因是,雖然有些元素很重要,但它們無法是品牌體現出差異性,或者是因為品牌還沒準備好傳遞某承諾,再或者是由于品牌傳播目標受眾還未準備好去接收這些信息。只有品牌識別傳達了更有啟發性的元素,他才能更容易地為消費者所認可與接收,品牌定位才更具有競爭性。

 品牌定位和品牌識別完成后,緊接著就是品牌創建計劃工作。人們的一個普遍的誤解是認為創建品牌就是做廣告。事實上,在品牌創建過程中,有時候廣告的作用極為有限。品牌創建要借助各種媒介,包括促銷、宣傳、包裝、直銷、旗艦店、互聯網和贊助活動等。品牌的傳播涉及品牌和受眾接觸的方方面面,如產品設計、新產品和分銷策略等 創建品牌往往會遇到兩大挑戰:一個是對于使用哪些媒介能更有效地創建品牌決策,企業不能完全交給廣告代理商。另一個是如何巧妙地制定品牌傳播策略并付諸實施,使傳播活動能先聲奪人、與眾不同。 

品牌實施的最后一個步驟是對品牌創建工作的效果進行追蹤。品牌忠誠度測評、認知品質地位測評、關聯度測評、知名度測評、市場業績評估。這些評估活動構建了一個跨品牌和產品類別的追蹤系統,同時也為那些需要針對特定品牌量體裁衣的人們提供了出發點。 在品牌識別策劃模式中,戰略性品牌分析、品牌識別開發和品牌識別實施是依次進行的。事實上,他們之間存在著重疊和回溯,并且戰略是無法脫離實施的。大體而言,實施過程能夠不斷地明晰戰略,并驗證其可行性。因此,為了弄清一項品牌戰略是否最佳,品牌管理者不得不冒險先去實施。

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